Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit Optik Hüpfel?

Bitte sagen Sie uns, warum Sie nicht zufrieden sind?

Welche der folgenden Begriffe würden Sie verwenden, um unsere Beratung zu beschreiben?
Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

Haben Sie weitere Anmerkungen, inwiefern wir unsere Beratung und unser Service verbessern können?

Wie lange sind Sie schon Kunde unseres Unternehmens?

Wären Sie ohne das Angebot von Brillen.at zu uns ins Geschäft gekommen, um eine Brille zu kaufen

Was ist der Grund für Ihre Antwort auf die vorherige Frage?

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns eine Brille kaufen würden?

Sagen Sie uns bitte den Grund dafür.

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden?

Wie zufrieden sind Sie allgemein mit dem Mitarbeiter, der Sie betreut hat?

Können Sie uns den Grund für diese Antwort nennen.

Wie war die fachliche Kompetenz des Mitarbeiters?

War der Mitarbeiter freundlich und ist auf alle Ihre Fragen eingegangen?

Haben Sie Verbesserungsvorschläge zu unserem Service und unserer Beratung, oder wollen speziell zu Ihrem Berater etwas sagen?

Jetzt noch kurz einige Fragen zu Ihrer neuen Brille von Brillen.at:

Wie gut entspricht Ihre neue Brille Ihrem Bedarf?

Welche Probleme treten mit der Brille auf?

Sagen Sie uns bitte, ob die Sehbereiche (also Ferne, Übergangszone und Nähe) Ihren Anforderungen und Wünschen entsprechen

Wie ist der Tragekomfort Ihrer neuen Brille?

Wie gut ist die gesamte Abwicklung direkt mit Brillen.at

Blieben noch irgendwelche Fragen, Anregungen oder Kritik offen?

Wenn ja, scheuen Sie sich nicht, uns diese hier zu sagen.